毛毛妈向何雪琳叙述了毛毛走丢的经历。当时，毛毛爸在广州经商，而她带着还不到两岁的毛毛乘火车去广州。然而，在火车站失踪了。如若仍在人世，如今应该已经十二岁了。夫妻俩为此悲痛欲绝，十年来穷尽全力在全国各地寻找，但最终只能心碎而归。
曾有一次他们找到一个孩子，看起来非常像毛毛，甚至身上的胎记位置也一样，但DNA检测结果却否定了这一猜测。毛毛妈建议何雪琳可以在宝贝回家的网站上发布信息，这个网站还能实现互通消息的功能。尽管何雪琳知道这个网站，但害怕上去看，因为上面都是关于失踪几年、甚至十年的孩子，心生畏惧。
陈生良对毛毛爸为了找孩子而生活的艰难十分好奇。毛毛爸原本有些积蓄，但现在为了找孩子，只能做些零工。毛毛妈建议何雪琳搬过来和他们住在一起，他们住的地方都是失踪孩子的家长，而且离公安局很近。听说公安局刚刚打掉一个人贩子组织，可能就在一两天内就会有消息。尽管毛毛妈已经对找到孩子不抱希望，因为十年来经历了太多次希望和失望，但每一丁点的消息都让他们再次燃起希望。
丁宇在公园里找到洪贵发，了解到洪贵发心中一直牵挂着何母。他重新写了一份保证书交给洪贵发，告诉他这件事何母并不知情，而且如果他和何雪琳离婚，保证书仍然有效。丁宇相信他们一定会找到媛媛的，而经历这次的困境，他们会更加坚定地相互扶持，过上幸福的生活。洪贵发询问丁宇，媛媛是否是他亲生的。丁宇只是简单地回答说媛媛是他的女儿，是他和何雪琳期待已久的爱情结晶。但洪贵发仍然困惑，不确定媛媛是否是丁宇亲生的。
何雪琳决定搬到和失踪孩子的父母一起居住，并印制了一盒名片，上面印有媛媛的信息。丁宇来到兰嵠，却无法联系到何雪琳，得知她住在公安局附近。刚到那里，丁宇遇到了毛毛妈和毛毛爸，两人因为找孩子而争执，结果毛毛妈情绪激动晕倒了。丁宇打算拨打急救电话，但被毛毛爸阻拦，因为他们没那么多钱，只好让他去找楼上的小何的爱人，是位医生。丁宇赶紧跑到楼上，没想到竟然看到何雪琳和陈生良在一起。尽管此时丁宇心中百感交集，但他还是告知楼下有人晕倒，让陈生良下去看看。
事后，丁宇质问陈生良为何在此。陈生良指责丁宇未能及时赶到，但丁宇反驳说何雪琳一直等到最后一刻。这时，有人喊着找到了孩子，大家一拥而上去公安局认领。然而，解救回来的孩子并非媛媛，让何雪琳彻底崩溃。毛毛妈此次虽然找到了毛毛，但仍需进行DNA检测，毕竟当年毛毛丢失时只有两岁。她鼓励何雪琳，寻找孩子是一场持久战，需要耐心。并透露他们是得知有行动才从全国各地赶来，现在行动结束留在这里已无意义，建议他们先返回。就在他们灰心丧气准备离开时，接到一个电话称在兰嵠发现了一个看起来很像媛媛的女孩，这再次点燃了他们的希望。但这次，他们能否找到真正的媛媛呢？
